Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO — DoorDunk

En DoorDunk, trabajamos para que recibas tus productos de la manera más eficiente. A continuación, detallamos los plazos y condiciones de entrega:

Tiempos de Procesamiento

Todos los pedidos pasan por un proceso de preparación y control de calidad antes de ser enviados.

• Plazo de procesamiento: De 3 a 10 días hábiles.

• Nota: Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán al siguiente día hábil.

Tiempos de Envío

Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte, los tiempos estimados de entrega son:

• Plazo de entrega: De 5 a 15 días hábiles.

Estos tiempos pueden variar ligeramente según la localidad o en periodos de alta demanda.

Seguimiento del Pedido

Recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento en cuanto el paquete salga de nuestro almacén. Podrás rastrear tu pedido en todo momento a través de nuestra web.

Responsabilidad del Cliente

Es fundamental que los datos de envío sean exactos y completos. DoorDunk no se hace responsable de entregas fallidas debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario (como omisión de número de piso, puerta o código postal incorrecto).

Contacto

Si tienes alguna duda sobre el estado de tu pedido después de haber transcurrido los plazos mencionados, por favor escríbenos a: 📩 doordunk1@gmail.com

DoorDunk — Barcelona, España